En este blog se encontrará toda la información sobre el curso Servicios Sociales Privados y Consultoría, impartido en la Facultad de Trabajo Social y Desarrollo Humano de la UANL en el periodo 2015-1.

viernes, 15 de mayo de 2015

Ejemplos de flujogramas y de cómo desarrollar modelos de negocios

¡Hola!

Espero que estén avanzando muy bien con sus trabajos finales de todas sus materias. Esta ocasión les comparto 3 archivos. Son los siguientes:
  1. Ejemplos de flujogramas [Descargar]
  2. Ejemplo de modelo de negocio de planchaduría [Descargar]
  3. Ejemplo de modelo de negocio de tienda para fiestas [Descargar]
La próxima semana estaré en la oficina entre 9 y 19 horas. Pueden pasar a la hora que gusten para plantearme las dudas que tengan respecto al trabajo. Así mismo, estaré muy pendiente de los mensajes que me envíen por Facebook o por el correo electrónico.

¡Ánimo!


miércoles, 13 de mayo de 2015

Elementos a incluir en el proyecto final del curso

Estimadas amigas, estimados amigos,

Aquí les comparto los elementos que deberán incluir en sus trabajos finales del curso, tanto en el trabajo que entregarán por escrito, como en la presentación que harán el día de nuestra última sesión. Son los siguientes:

Para el caso de la presentación.

Con apoyo de una presentación de diapositivas, deberán abordarse (en no más de 15 minutos por equipo) los siguientes elementos:

Parte 1. Descripción de  la organización
1. Logo o tipografía que identifique a su organización.
2. Objetivos de la organización
3. Valores, misión y visión
4. Estructura organizacional
5. A qué tipo de clientes aspiran abordar
6. Plan de posicionamiento en el mercado

Parte 2. Descripción de los servicios que se ofertarán
1. Definición de los mecanismos de evaluación de las necesidades de los clientes
2. Definición de las acciones concretas que emprenderían para abordar las necesidades sociales de los clientes.
          a. Cuestión a abordar
          b. Temas que vertebrarían la intervención
          c. Actividades a realizar
          d. Tiempos
          e. Población objetivo
          f. Utilidad
3. Diagrama de flujo de los servicios a ofertar
4. Descripción de los mecanismos de control de calidad en los servicios

Parte 3. Financiamiento del proyecto
1. Proyección del costo de los servicios
2. Estudio de las necesidades financieras para costear el proyecto de empresa
(Balance general inicial)
3. Tiempo proyectado para cubrir la inversión inicial, incluyendo los salarios de los miembros de la organización

******************************



En el caso del trabajo escrito, utilice el número de cuartillas que requiera para exponer los siguientes elementos:

PORTADA
ÍNDICE

Parte 1. Descripción de  la organización
1. Logo o tipografía que identifique a su organización.
2. Objetivos de la organización
3. Valores, misión y visión
4. Estructura organizacional
5. A qué tipo de clientes aspiran abordar
6. Justificación del proyecto de organización, en base a las necesidades sociales que se aborden
7. Elementos teóricos o metodológicos que sustentan los proyectos a abordar
8. Plan de posicionamiento en el mercado

Parte 2. Descripción de los servicios que se ofertarán
1. Definición de los mecanismos de evaluación de las necesidades de los clientes
2. Definición de las acciones concretas que emprenderían para abordar las necesidades sociales de los clientes.
          a. Cuestión a abordar
          b. Temas que vertebrarían la intervención
          c. Actividades a realizar
          d. Tiempos
          e. Población objetivo
          f. Utilidad
3. Diagrama de flujo de los servicios a ofertar
4. Descripción de los mecanismos de control de calidad en los servicios

Parte 3. Financiamiento del proyecto
1. Proyección del costo de los servicios
2. Estudio de las necesidades financieras para costear el proyecto de empresa
(Balance general inicial)
3. Tiempo proyectado para cubrir la inversión inicial, incluyendo los salarios de los miembros de la organización

Bibliografía



miércoles, 25 de marzo de 2015

Especificaciones iniciales del proyecto

¡Hola! Aquí les comparto algunos de los elementos en los que deberemos trabajar en las próximas semanas, a fin de clarificar la idea general del proyecto que habrá de desarrollarse para la actividad final de la materia.

A. Definiciones del trabajo en equipo
1. Integrantes del equipo.
2. ¿Qué responsabilidades se le delegarán a cada miembro del equipo?
3. ¿En caso de que una persona no cumpla con su responsabilidad, quién responderá por ella?

B. Definiciones del tema
1. Tema central del proyecto (objeto).
2. Objetivo general del proyecto.
3. Objetivos específicos.
4. Propósito por el cual se plantea el objetivo general (objetivo del objetivo)
5. Justificación (por qué es un tema en el que vale la pena intentar hacer algo).
6. Posibles beneficiarios.

C. Definiciones del proyecto de intervención
1. Enfoque o perspectiva teórica desde la cual se abordará el tema.
2. Conceptos que se utilizarán para el abordaje del tema.
3. Autores relevantes en la temática.
4. Marcos normativos relacionados con el tema.
5. Formas en que se ha intervenido en el tema en otros lugares o momentos.
6. Herramientas o mecanismos de intervención que se han utilizado para abordar el tema.
7. Herramientas o mecanismos de intervención que se proyecta utilizar.

Los dos primeros puntos deberán plantearse en una presentación de Power Point, y serán presentados y sometidos a retroalimentación del grupo en la próxima sesión.

lunes, 23 de marzo de 2015

Sobre las presentaciones de Power Point que se han utilizado en las clases

¡Hola!

Escribo para informarles que las presentaciones que he utilizado en clase están disponibles en la sección de "recursos de apoyo" de, éste, nuestro blog.

¡Saludos!

Edgar

sábado, 7 de marzo de 2015

¿Cómo cobrar por nuestra creatividad?

¡Hola!

Aquí les dejo el video que les comenté en torno a cómo cobrar por nuestra creatividad. Tengan en consideración que se trata de un video en el que se aborda el caso específico de los diseñadores gráficos, sin embargo, la pregunta aquí sería ¿qué cosas podemos retomar del análisis que hace el expositor para la consultoría de servicios sociales privados desarrollados por trabajadores sociales?

He aquí el  video:


jueves, 5 de marzo de 2015

Modelo de negocios (CANVAS)

¡Hola!

Les comparto un artículo de la revista Entrepreneur en que se aborda el tema del modelo CANVAS... Podrán descargarlo en el siguiente link.

¡Saludos!

miércoles, 4 de marzo de 2015

CANVAS 9A

¡Hola a todes!

Aquí les comparto el caso que estuvimos revisando en clase. ¡Saludos!


lunes, 2 de marzo de 2015

Modelo CANVAS

¡Hola a todas y todos!

He aquí el video en que se explica el modelo de negocios CANVAS



Este otro video es sobre la aplicación del modelo de negocios CANVAS para el caso de organizaciones no lucrativas y para diseños de proyectos mediante el financiamiento de donadores:



Por último, aquí les comparto el link de la página desde la cual pueden generar modelos CANVAS por medio de su computadora

miércoles, 25 de febrero de 2015

Construcción de escenarios

¡Hola!

Aquí dejo para ustedes los materiales que estaremos revisando en las próximas sesiones:

Textos

1. Construcción de escenarios [Descargar]
2. Modelo de apoyo de decisiones [Descargar]
3. Administración de proyectos [Descargar]

Cuestionario [Descargar]

¡Saludos!

miércoles, 18 de febrero de 2015

Sobre el tema del coaching

¡Hola! ¿Cómo están? Espero que muuuuuuuuuuy bien.

Aquí les comparto 10 preguntas que utilizaré como guía en el estudio de los dos textos que nos hablan sobre el tema del coaching. Son las siguientes:

Lo que es y lo que no es el coaching empresarial
1. ¿Cuál es la definición de coaching que se ofrece en la página 58?
2. ¿Qué diferencia existe entre coaching y mentoring, docencia y asesoramiento (pp. 60 y 61)?
3. ¿Cómo se define cada uno de los tres tipos de liderazgo que se presentan en el texto (pp. 64-66)?
4. ¿A qué tipo de liderazgo se liga al coaching (p. 66)?
5. ¿Qué piensa usted del coaching?
Cómo aumentar sus competencias y habilidades de coach
1. ¿A qué se refiere la idea de la “necesidad de conocerse a sí mismo”?
2. Sobre la idea de conocerse a sí mismo, ¿cuál es el aporte del consejo que se ofrece en el texto en la página 304, después de la exposición de los dos ejemplos que se utilizan?
3. ¿Qué nos quiere decir el autor a través del ejemplo del señor que juega con su hijo en la playa (p. 305)?
4. ¿Qué es el feedback (retroalimentación) de 360 grados (p. 308)?
5. ¿Qué técnica se recomienda para llevar a cabo el análisis de resultados de las conversaciones de coaching?

Textos:

1.- Lo que es y lo que no es el coaching empresarial [Descargar]
2.- Cómo aumentar sus competencias y habilidades de coach [Descargar]
3.- Siete hábitos de la gente altamente efectiva [Descargar]

viernes, 13 de febrero de 2015

Materiales para el tema Gerencia Social

Textos:

1. “Gerencia estratégica vs gerencia normativa” (Jorge Etkin) [Descargar]

2. “Descentralización en la planificación y ejecución de programas sociales” (Mario Robirosa) [Descargar]

3.1. “Defendiendo críticamente la gerencia social” (Freddy Corella) [Descargar]

3.2. “Elementos genéticos para estudiar críticamente la gerencia social” (Freddy Corella) [Descargar]

3.3. “Un análisis ético-político de la gerencia social” (Freddy Corella) [Descargar]

Cuestionario [Descargar]

NOTA: El cuestionario sólo incluye elementos que hacen referencia a los primeros tres textos listados en esta publicación.

martes, 10 de febrero de 2015

Agenda de la semana (9 al 13 de febrero)

Estimadas estudiantes,

esta semana iniciaremos con una actividad de cierre del tema que abordamos en las últimas sesiones: la definición de consultoría, de acuerdo a los dos textos que hablan sobre este tema en nuestro manual. La actividad a realizar es la siguiente:


Actividad 2. Texto que aborde la definición de “consultoría”, en tanto actividad de creación de soluciones para problemas de las organizaciones.
·         Criterios de desempeño: El documento deberá presentar las definiciones en torno al tema que se presentan en los materiales indicados para esta parte del curso, incluyendo la postura personal en torno a dichas definiciones; es decir, se trata de que aclaren qué es lo que se dice sobre este tema y qué es lo que ustedes piensan sobre dicho tema. El texto deberá construirse en equipos de 3 o 4 estudiantes, y el documento escrito deberá incluir un párrafo final en que se describa lo que aportó cada estudiante.
·         Actividades de aprendizaje: Reflexión individual en torno a los temas abordados, diálogo orientado a la construcción de acuerdos, y trabajo en equipo.
·         Contenidos: Los temas a tratar son: Definición de consultoría, naturaleza de la consultoría, razón de ser del consultor, métodos de consultoría, y lugar del consultor en el contexto de las organizaciones.
·         Recursos: El estudiante deberá consultar los siguientes textos (incluidos en el compendio de lecturas del curso): 1) “La consultoría” (Mateo de Jesús Rangel) y 2) “Cinco razones genéricas para recurrir a los consultores” (Milan Kubr).


Para el caso del 9A, este texto deberá entregarse el jueves 12 de febrero; y para el caso del 9B, el texto deberá entregarse el viernes 13 de febrero.

NOTA IMPORTANTE: No podré asistir a la clase del miércoles 11 de febrero. Por tanto, ese tiempo podrán utilizarlo para realizar esta actividad.




lunes, 26 de enero de 2015

Primera actividad del curso

Estimad@s estudiant@s,

Aquí les comparto los datos de la primera tarea de nuestro curso:

Evidencias de aprendizaje: 1. Ensayo individual de 500 palabras en el que se reflexiona en torno a la relación entre “ser humano” y “ser líder”.

Criterios de desempeño: El documento debe reflejar una reflexión que considere las ideas que se abordaron durante las clases y considerando los materiales indicados para esta parte del curso.

Actividades de aprendizaje: Reflexión de las razones de ser del hombre, como paso previo al estudio del tema del liderazgo.

Contenidos: Se deberán abordar los siguientes conceptos:

  • Ser humano,
  • libertad,
  • responsabilidad,
  • creatividad,
  • valores,
  • virtudes, y
  • liderazgo.

Recursos: El estudiante deberá consultar los siguientes textos (incluidos en el compendio de lecturas del curso): “Pensamientos sobre la educación” (Einstein), “La persona humana” (Jacques Maritain), “Quién es el hombre” (Abraham Heschel), “Valores y virtudes en la vida personal” (Juan Gerardo Garza), y “Liderazgo socialmente responsable” (Lucio Muñoz).

Fecha de entrega: 30 de enero, para el grupo 9B; y 29 de enero, para el grupo 9A.


Reciban un cordialísimo saludo.

Edgar


lunes, 19 de enero de 2015

¡Bienvenida al curso!

¡Hola!

Te doy la más cordial bienvenida al blog que estaremos utilizando a lo largo del curso. Aquí estaré presentando todos los anuncios relacionados con nuestro curso, de modo tal que es muy importante que revises este blog al menos una vez a la semana, para que estés bien enterada de las novedades de nuestro curso.

También aquí podrán plantearse algunas dudas e inquietudes en relación al curso, a manera de comentarios de las publicaciones que se presenten. Es importante que hagas uso de esta herramienta para plantear tus dudas, ya que es muy posible que esas dudas también las tenga alguna otra estudiante y, por tanto, la respuesta que pueda dar a tus dudas puede ser de mucha utilidad para otras personas.

¡Espero que aprendamos mucho en este curso!
¡Bienvenida!

EM