En este blog se encontrará toda la información sobre el curso Servicios Sociales Privados y Consultoría, impartido en la Facultad de Trabajo Social y Desarrollo Humano de la UANL en el periodo 2015-1.

Actividades del curso


1.       Ensayo individual de 500 palabras en el que se reflexiona en torno a la relación entre “ser humano” y “ser líder”.
·         Criterios de desempeño: El documento debe reflejar una reflexión que considere las ideas que se abordaron durante las clases y considerando los materiales indicados para esta parte del curso.
·         Actividades de aprendizaje: Reflexión de las razones de ser del hombre, como paso previo al estudio del tema del liderazgo.
·         Contenidos: Se deberán abordar los siguientes conceptos: ser humano, libertad, responsabilidad, creatividad, valores, virtudes, y  liderazgo.
·         Recursos: El estudiante deberá consultar los siguientes textos (incluidos en el compendio de lecturas del curso): “Pensamientos sobre la educación” (Einstein), “La persona humana” (Jacques Maritain), “Quién es el hombre” (Abraham Heschel), “Valores y virtudes en la vida personal” (Juan Gerardo Garza), y “Liderazgo socialmente responsable” (Lucio Muñoz).


2.       Texto que aborde la definición de “consultoría”, en tanto actividad de creación de soluciones para problemas de las organizaciones.
·         Criterios de desempeño: El documento deberá presentar las definiciones en torno al tema que se presentan en los materiales indicados para esta parte del curso. En esta ocasión, el texto deberá construirse en equipos de 3 estudiantes, y el documento escrito deberá describir qué es lo que aportó cada estudiante.
·         Actividades de aprendizaje: Reflexión individual en torno a los temas abordados, diálogo orientado a la construcción de acuerdos, y trabajo en equipo.
·         Contenidos: Los temas a tratar son: Definición de consultoría, naturaleza de la consultoría, razón de ser del consultor, métodos de consultoría, y lugar del consultor en el contexto de las organizaciones.
·         Recursos: El estudiante deberá consultar los siguientes textos (incluidos en el compendio de lecturas del curso): “La consultoría” (Mateo de Jesús Rangel) y “Cinco razones genéricas para recurrir a los consultores” (Milan Kubr).


3.       Cuestionario sobre gerencia y trabajo social
·         Criterios de desempeño: Se deberá entregar el cuestionario con sus debidas respuestas, dejando en claro qué cosas escribe el alumno y qué cosas retoma de las fuentes consultadas.
·         Actividades de aprendizaje: Investigación documental y reflexión y comprensión para la explicación de los temas abordados.
·         Contenidos: En esta parte del curso, se deberá enfatizar la relación entre la perspectiva de la gerencia social y el trabajo social, en el contexto de las relaciones organizacionales.
·         Recursos: “Gerencia social versus gerencia normativa” (Jorge Etkin), “Descentralización en la planificación y ejecución de programas sociales” (Mario Robirosa), y “Defendiendo críticamente la gerencia social”, “Elementos genéticos para estudiar críticamente la gerencia social” y “Un análisis ético-político de la gerencia social…” (Freddy Corella).


4.       Presentación en equipo en torno al coaching.
·         Criterios de desempeño: Con el soporte de una presentación de no más de 7 diapositivas, deberá exponerse un ejemplo (real o hipotético) que ayude a explicar qué es el coaching y cómo se presenta este fenómeno dentro de las organizaciones. La presentación deberá construirse en equipos de 3 estudiantes, dejando en claro qué es lo que aportó cada estudiante.
·         Actividades de aprendizaje: Reflexión individual en torno a los temas abordados, diálogo orientado a la construcción de acuerdos, y trabajo en equipo.
·         Contenidos: El énfasis de esta parte del curso, deberá ubicarse en el tema de la perspectiva del  coaching, en su relación con las ideas en torno a liderazgo en el trabajo en las organizaciones.
·         Recursos: Presentación de diapositivas (Power Point).“7 hábitos de la gente altamente efectiva” (Stephen Covey), y “Lo que es y lo que no es el coaching empresarial” y “Cómo aumentar sus competencias y habilidades de coach”, (John Zerger y Kathleen Stinnett).


5.       Cuestionario sobre construcción de escenarios, política de negocios y admón. estratégica.
·         Criterios de desempeño: Se deberá entregar el cuestionario con sus debidas respuestas, dejando en claro qué cosas escribe el alumno y qué cosas retoma de las fuentes consultadas.
·         Actividades de aprendizaje: Investigación documental y reflexión y comprensión para la explicación de los temas abordados.
·         Contenidos: En esta parte del curso, se deberá enfatizar la relación entre la perspectiva de la gerencia social y el trabajo social, en el contexto de las relaciones organizacionales.
·         Recursos: El estudiante deberá consultar los siguientes textos (incluidos en el compendio de lecturas del curso): “Construcción de escenarios”, “¨Política de negocios” y “Administración estratégica”.


6.       Mapas conceptuales sobre administración y cultura de calidad en las organizaciones
·         Criterios de desempeño: Deberán construirse 5 mapas conceptuales, uno por cada lectura que se aborde en esta parte del curso.
·         Actividades de aprendizaje: Investigación documental, comprensión y exposición sumaria de contenidos temáticos.
·         Contenidos: Cultura de calidad, administración de recursos humanos, administración por objetivos y teorías sobre la conducta en la administración.
·         Recursos: El estudiante deberá consultar los siguientes textos (incluidos en el compendio de lecturas del curso): 1.-“Aspectos administrativos de las organizaciones”, 2.- “Cultura de calidad”, 3.- “Administración de recursos humanos en la actualidad”, 4.- “Administración por objetivos”,  y 5.- “Teoría de la conducta de la administración”.


7.       Examen sobre consultoría y productividad empresarial
·         Criterios de desempeño: La evaluación del examen se hará tomando en consideración las respuestas aportadas por el alumno a cada uno de los reactivos que se le planteen.
·         Actividades de aprendizaje: Memorización y puesta en práctica de conocimientos conceptuales, teóricos y metodológicos.
·         Contenidos: El examen contemplará temas relacionados con los siguientes tópicos: 1.- consultoría empresarial, 2.-  consultoría y productividad empresarial, y 3.-  consultoría, en tanto actividad profesional al servicio de las organizaciones.
·         Recursos: El estudiante deberá consultar los siguientes textos (incluidos en el compendio de lecturas del curso): 1.-“consultoría de empresas”, 2.- “Grupos de consultoría internos”, 3.- “Consultoría y mejoramiento de la productividad”, 4.- “Consultoría como un servicio profesional”,  y 5.- “Capacitación de los nuevos consultores”.


8.       Entrevista a un profesional
·         Criterios de desempeño: Entrega de reporte de entrevista.
·         Actividades de aprendizaje: Puesta en práctica de los contenidos revisados en las etapas previas del curso.
·         Contenidos: El papel del consultor y el contexto de la labor de consultoría (en un caso específico).
·         Recursos: Grabadora de audio, y software de transcripción de entrevistas.


9.       Presentación de propuesta de trabajo final.
·         Criterios de desempeño: Documento escrito en que se exponga un bosquejo del proyecto a desarrollar (trabajo en equipo).
·         Actividades de aprendizaje: Puesta en práctica de los contenidos revisados en las etapas previas del curso.
·         Contenidos: Descripción sumaria del proyecto a realizar.
·         Recursos: Todos los materiales revisados previamente en el curso.


10.   Proyecto de agencia social o consultoría basado en un plan de empresa o micro empresa
·         Criterios de desempeño: Elaborar y exponer un proyecto de agencia social o consultoría siguiendo el protocolo de un plan de empresa o micro empresa (Trabajo en equipo).
·         Actividades de aprendizaje: Ensayar una propuesta de incursión en el ámbito comercial desarrollando acciones que le permitan adquirir aprendizajes significativos en el mundo de los negocios.
·         Contenidos: Plan de Empresa ó micro-empresa.
·         Recursos: Manual de Servicios sociales privados y consultoría. Requisitos legales para incursionar en los negocios.


11.   Presentación del proyecto final del curso
·         Criterios de desempeño: La evaluación estará a cargo de 3 invitados. Se evaluarán los siguientes elementos: claridad de la exposición, pertinencia de los contenidos, viabilidad de la propuesta, presentación (ortografía, estilo, diseño…), y manejo de contenidos conceptuales, teóricos y metodológicos.
·         Actividades de aprendizaje: Ensayar una propuesta de incursión en el ámbito comercial desarrollando acciones que le permitan adquirir aprendizajes significativos en el mundo de los negocios.
·         Contenidos: Plan de Empresa ó micro-empresa.
·         Recursos: Manual de Servicios sociales privados y consultoría. Requisitos legales para incursionar en los negocios.


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